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航班延误和行李丢失困扰航空旅客
时间:2016-04-27 17:49  点击:


根据尼日利亚民用航空管理局的报告,2016年一季度,航班延误和行李丢失成为国内和国际航空公司受理最多的投诉案件。
一月份,尼国有35家航空公司在运营,累积航线1282条。
报告指出,观察期内,大部分投诉案件是针对阿瑞克航空公司,该公司总计205次航班,96起延误,3起航班取消,未解决和的投诉和赔偿案件28起。
法国航空公司发生的行李偷盗案件最多,104起,加之其他类别投诉案件,未解决和的投诉和赔偿案件共133起。此外,丢失后重新寻回行李案件361起。
观察月内,全部在尼运营国际航空公司总计航班延误489次,8次取消,571起行李丢失和275起行李被盗。
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